Bun venit pe odorizante-auto.ro! Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului nostru și achizițiile de produse de la noi. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să-i citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
Acest site este operat de Gemini Star SRL, cu sediul în Str. Emil Racoviță nr. 22 A, Bl. I13, parter, sector 4, București.
1. Definiții
- Vânzător: Gemini Star SRL, compania care operează site-ul odorizante-auto.ro, cu sediul în Str. Emil Racoviță nr. 22 A, Bl. I13, parter, sector 4, București.
- Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site-ul odorizante-auto.ro.
- Produs: Odorizante auto personalizate, fabricate conform specificațiilor și designului furnizate de Cumpărător.
- Comandă: Un document electronic sau un apel telefonic prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea de Produse personalizate, în conformitate cu Termenii și Condițiile de pe acest site.
- Site: Platforma online odorizante-auto.ro.
2. Obiectul contractului
Prezenții Termeni și Condiții stabilesc drepturile și obligațiile Vânzătorului și ale Cumpărătorului în legătură cu vânzarea de odorizante auto personalizate prin intermediul site-ului odorizante-auto.ro.
3. Plasarea comenzilor
3.1. Pentru a plasa o comandă, Cumpărătorul trebuie să furnizeze informații complete și corecte (nume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon) și să încarce fișierele necesare pentru personalizare (imagini, logo-uri etc.), respectând specificațiile tehnice indicate pe site.
3.2. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru calitatea, claritatea și legalitatea designului, imaginilor sau textului trimis pentru personalizare. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul sau calitatea fișierelor furnizate de Cumpărător.
3.3. Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că are dreptul de a utiliza designul, imaginile sau textul furnizat și că acestea nu încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale terților (drepturi de autor, mărci înregistrate etc.) și nici legile în vigoare. Cumpărătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru orice pretenție sau acțiune legală care ar putea rezulta din utilizarea materialelor furnizate de acesta.
3.4. Confirmarea comenzii de către Vânzător (prin e-mail) reprezintă acceptarea ofertei Cumpărătorului și formarea contractului de vânzare-cumpărare.
4. Prețuri și plată
4.1. Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON) și includ TVA-ul, conform legislației în vigoare. Costurile de transport sunt indicate separat și sunt suportate de Cumpărător, cu excepția promoțiilor speciale.
4.2. Plata se poate face prin metodele indicate pe site (de exemplu, ramburs, card bancar). Procesarea plăților cu cardul se realizează prin intermediul unor procesatori de plăți securizați, iar Vânzătorul nu stochează detaliile cardului bancar ale Cumpărătorului.
4.3. Prețul final al comenzii este cel afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
5. Livrarea produselor
5.1. Produsele vor fi livrate la adresa specificată de Cumpărător în comandă. Termenul de livrare este estimativ și va fi comunicat Cumpărătorului la plasarea comenzii. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de forța majoră sau de acțiunile terților (firme de curierat, condiții meteo etc.).
5.2. Cumpărătorul este responsabil pentru asigurarea faptului că adresa de livrare este corectă și completă. Costurile suplimentare generate de livrări eșuate din cauza unei adrese incorecte sau incomplete vor fi suportate de Cumpărător.
6. Dreptul de retur și produsele personalizate
6.1. Având în vedere natura personalizată a produselor noastre, fabricate la comandă conform specificațiilor unice ale Cumpărătorului (Art. 16, lit. c din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță), produsele achiziționate de pe odorizante-auto.ro nu pot fi returnate.
6.2. Excepție de la regula de mai sus fac situațiile în care produsul livrat prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde designului agreat/validat (de exemplu, erori de imprimare, culori semnificativ diferite față de specificațiile agreată, dimensiuni incorecte). În aceste cazuri, Cumpărătorul este rugat să contacteze Vânzătorul în termen de 48 de ore de la primirea comenzii, furnizând dovezi (fotografii) ale defectului sau neconformității.
6.3. Vânzătorul va analiza solicitarea și, dacă se constată o eroare din vina sa, va oferi, la alegerea Cumpărătorului, refacerea gratuită a produselor sau rambursarea sumei plătite.
7. Garanții și responsabilitate
7.1. Vânzătorul garantează că produsele livrate sunt conforme cu specificațiile tehnice și de design agregate și sunt fabricate cu materiale de calitate.
7.2. Responsabilitatea Vânzătorului se limitează la valoarea produselor comandate. Vânzătorul nu este responsabil pentru daune indirecte sau consecvențiale rezultate din utilizarea produselor.
7.3. Cumpărătorul este responsabil pentru utilizarea corectă a produselor, conform instrucțiunilor de pe ambalaj.
8. Proprietate intelectuală
8.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului (texte, imagini, logo-uri, design grafic etc.) aparțin Vânzătorului sau partenerilor săi și sunt protejate de legislația română și internațională.
8.2. Cumpărătorul recunoaște și este de acord că designul, imaginile și textul furnizate de el pentru personalizarea produselor nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Cumpărătorul acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, transferabilă, sublicențiabilă, gratuită și universală de a utiliza, reproduce, distribui, modifica, adapta, publica și afișa materialele furnizate, exclusiv în scopul executării comenzii și al promovării serviciilor, fără a fi necesară o notificare prealabilă sau o compensație suplimentară către Cumpărător.
9. Litigii și legea aplicabilă
9.1. Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România.
9.2. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere amiabilă, litigiul va fi supus instanțelor de judecată competente din București, România.
10. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale, dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației în vigoare.
11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare la data publicării lor pe site. Vă rugăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificare.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:
- Numele firmei: Gemini Star SRL
- Adresă: Str. Emil Racoviță nr. 22 A, Bl. I13, parter, sector 4, București
- Telefon: 0722377220
- E-mail: office@odorizante-auto.ro